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网络问政·办实事 网友反映宽带端口少 通信公司积极扩容xk星空体育

发布时间: 2024-03-17 次浏览

  星空体育手机版济宁的一位网友,在《问政山东》网络问政平台反映,他所在的小区交房两年了,但9楼以上却无法安装宽带,希望相关部门可以帮忙解决,满足业主们使用宽带的需求。

  收到留言后,嘉祥县安排嘉祥联通公司调查处理。经核实,联通公司在该小区10号楼设置的宽带端口已满,用户无法新安装宽带,急需进行宽带能力扩容。经过技术人员研讨,决定采用更换分光器等一系列技术措施进行扩容升级、解决客户宽带需求问题。目前,客户反映位置的光分器设备已更新改造完毕。

  电话回访中,这位网友告诉记者问题已经解决,目前宽带可以正常使用,他也对处理结果表示满意。

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