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一年一度的3·15消费者权益日到来,各地工商执法部门积极开展违法巡查、检查,回应消费者关切,打击不良商家。同时,多家媒体也提前曝光了不少消费者投诉较多的违法乱象。
回顾2023年的央视315晚会,多个领域违法商家、厂家遭到曝光。一年过去,被曝光的商家当前处境如何?是否获得了应有的惩罚?带您一起复盘。
央视315晚会的一起曝光案例为“香精大米”冒充泰国香米事件。违法公司采购本地大米与香精混合后,直接贴上泰国香米标签对外出售,且储存大米条件简陋,混合加工剂量混乱,极有可能危害人体健康。
目前,涉事大米销售公司“安徽香王粮油食品科技有限公司”在2023年6月因“在食品中添加其他化学物质和其他可能危害人体健康的物质”被列入严重失信企业名单。随后该企业遭遇了数家食品经销商的起诉,2023年8月该公司食品生产许可证、营业执照被吊销,并被罚款。
参与加工“香精大米”的两家厂商寿县永良粮油食品有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司分别被处以200万元和555.88万元的罚款。其中,楚丰工贸五年内不得从事食品经营相关工作,其负责人2023年因大量欠债而官司缠身,多次被列为失信人员。
相较于生产厂家,香精供应商上海朗枫香料有限公司、上海枫米实业有限公司并未受到相关处罚。
第二起被曝光的案例同样令不少消费者感到揪心,多家美容机构作为培训以及销售的原材料是仅用于外敷的“妆字号”护肤品,部分甚至为非正规厂商生产。由于成本低、注射操作简单,部分不法机构借此暴利敛财。此类产品注射入人体后不仅可能会造成皮肤水肿、感染、过敏,还会对人体造成危害。
被曝光的线下美容机构不少,分布于上海、广州、北京等城市。在新闻曝光的同时,已有执法机构上门查封相关针剂和原材料。
截至目前,已有三家涉事公司被注销,包括上海海茂生物科技有限公司、广州依圣姿生物医药有限公司和广州暨肽因子医疗生物科技有限公司。其中两家公司,在315晚会的第二天3月16日就已“人去楼空”无法联系上其负责人。
涉事的北京旭日美业商贸有限公司已因此被罚110万元。同时因其严重破坏公平竞争、扰乱市场秩序,该公司被北京海淀执法机构列入严重违法失信企业名单。
值得关注的是,广东遇太美生物科技有限公司作为生产相关针剂的代工厂商,尽管遭到多方点名和质询,但目前仅更换调整了管理人员,旗下多家子公司并未受到严厉处罚。2023年,该公司不断扩产、注册新化妆品信息,还拓展了进出口业务。
在2023年央视315晚会上,节目还曝光了当前直播带货一大乱象,即通过情景化演绎高价带货,主要手段为借助“苦情戏”骗取老年人的同情并引导他们下单高溢价、没有任何功效的产品。
在节目播出的同时,相关直播平台就已第一时间封禁相关主播账号,而在主播背后还有运营公司及工作室团队。截至目前,尽管未显示被相关部门警告或处罚,但涉事的利哥(临沂)商贸有限公司、兰山区和和网络文化传媒工作室已双双注销。
但另有媒体扒出部分涉事主播目前仍活跃在直播一线。其中,擅长苦情情景剧的“高冷”仍然活跃在快手带货,累计粉丝达2356.5万,每天直播数场,店铺信息显示累计回头客已达6.7万人次、总销量508.5万。但相较于“卖惨”,如今的主播已转型正能量、全职带货主播。
2023年12月,该账号重新更新视频内容,并在今年1月发布一些直播带货切片内容,每条视频评论均可达到数百条、点赞数千个。删除了苦情戏等内容后,该账号保留了其此前做公益、为灾区捐款等内容。
对于网络购物套路辨识度不高的中老年人往往是受骗的“重灾区”。根据2023年央视315晚会曝光显示,有不法商家利用免费送评书机的机会,在评书内容中推销高价“药品”,引诱中老年人下单购买。经查证,商家所销售的“药品”在高价之余也对人体健康无益。
节目播当晚,深圳市场监管局迅速对涉事企业进行查封。主谋深圳市琪艾美电子有限公司被处罚112.76万元;相关涉事方深圳市湘桂发科技有限公司在2023年也因产品质量违法行为被累计处罚2.9万元,并没收违法所得。
网购直播套路多,不少人已经意识到部分主播的人气、订单存在造假行为,但却缺乏直观的认识。2023年315晚会上,央视就曝光了两家为主播提供直播间人气水军、互动评论水军的违法公司,小小的房间中摆放上千台手机的画面震惊了不少观众。
目前,涉事的嘉兴宇禾文化传媒有限公司未有获得行政处罚记录,但另一方面该公司因被起诉而成为被执行人,被执行金额达13.7万元。另一家涉事公司,延安亚润进网络科技有限公司在2023年12月被注销。
除了购物消费和食品安全的风险,出门旅游娱乐也潜藏着不少安全风险,尤其在景区体验惊险项目时,人身意外安全尤其关键。但部分景区却因从未出现危险事件,而忽视潜在安全问题。在2023年315晚会上,面对央视记者的暗访,景区负责人甚至直接表示“不考虑整改”。
节目播出后,南宁、天津、昆明等地涉事景区被重点关注。南宁西乡塘区文广体育局、昆明市政府发出通报,对涉事景区下达整改通知书。星空体育手机版
工商信息显示,景区运营方南宁市西乡塘区鑫景界游乐经营部,在2023年4月迅速更换了负责人。而得益于云南旅业发展,涉事云南西游洞旅游开发集团将业务扩展到昆明,并设立新的子公司。
另一涉事景区天津市九山顶自然风景区虽然并未收到行政处罚,但2023年10月以来,星空体育手机版该景区运营公司接连被个人消费者起诉至法院,原因系该公司违反安全保障义务责任。此外,该运营公司还因游乐设备合同纠纷、建筑工程合同纠纷被起诉xk星空体育。星空体育手机版
在2023年315晚会上曝光的高压电线报废绝缘子回流市场的问题,成为看似最远,却关系千万家电力输送安全的关键。晚会后,河南省市场监督管理局牵头多个城市相关部门迅速赶赴调查处置。
在节目中遭央视点名的庆荣电力器材有限公司尽管并未显示收到行政处罚的情况,但该公司官方网站已无法打开。历史处罚信息显示,2020年10月该公司曾因生产销售伪造厂名的针式绝缘子被处罚1万元左右,并被没收违法产品。
对于重大工程偷工减料的行为是市场所不能接受的,去年315晚会上曝光的高标准农田建设出现较多纰漏,水泥管质量差、钢筋用料缩水等导致影响后续长期使用。
被点名的涉事公司滨海县李五水泥制品厂于2023年8月就收到了来自当地市场监督管理局的100.62万元处罚,并吊销营业执照。2023年11月,该公司因“出具虚假或者严重失实的检验、检测、认证、认可结论”被列入严重违法失信企业名单。
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